De quoi parle-t-on ?
Un climat social dégradé ne se manifeste pas toujours par des conflits ouverts. Il peut s’installer de manière progressive, à travers une fatigue collective, une perte de confiance, des tensions diffuses ou une démotivation généralisée. La souffrance au travail devient alors difficile à nommer, mais elle impacte durablement les individus, les équipes et la performance globale de l’organisation.
Le diagnostic de climat social vise à comprendre ce qui dysfonctionne réellement, au-delà des symptômes visibles, afin d’éviter que les tensions ne se cristallisent ou ne dégénèrent.
Quand faire appel à un diagnostique de climat social ?
Cette intervention est particulièrement indiquée lorsque :
les tensions sont récurrentes sans conflit clairement identifié,
le turnover, l’absentéisme ou les arrêts maladie augmentent,
le dialogue social est rompu ou fragilisé,
les équipes expriment une perte de sens ou un épuisement diffus,
les actions déjà mises en place n’ont pas permis d’amélioration durable.
Ce que j’apporte
J’apporte une lecture psychologique et organisationnelle permettant :
d’identifier les sources réelles de la souffrance au travail,
de distinguer les facteurs individuels, relationnels et structurels,
de sortir des interprétations subjectives ou émotionnelles,
de redonner des repères clairs aux décideurs.
Ce diagnostic permet à l’organisation de nommer les difficultés, de les comprendre et d’agir de manière ciblée et responsable.
Ma méthode d’intervention
Mon intervention repose sur une démarche structurée et progressive :
Cadrage de la demande
Analyse du contexte, des enjeux, de l’historique et des attentes de la direction ou des ressources humaines.Recueil des perceptions et des vécus
Entretiens individuels ou collectifs menés dans un cadre sécurisé et confidentiel, permettant aux acteurs d’exprimer leurs difficultés sans crainte.Analyse psychologique et organisationnelle
Lecture croisée des éléments recueillis afin d’identifier les dynamiques relationnelles, les facteurs de tension et les points de fragilité du système.Restitution et axes d’action
Restitution claire et structurée des constats, accompagnée de recommandations opérationnelles adaptées à la réalité de l’organisation.Accompagnement de groupe ou individuel
Offre possible de coaching afin de redynamiser les équipes, créer ou consolider la cohésion de groupe ou travailler en individuel.
Cadre et posture
Le diagnostic est conduit dans une posture :
indépendante,
neutre,
respectueuse des personnes et des fonctions.
Mon rôle n’est pas de désigner des responsables, mais d’apporter une compréhension fine et utilisable des mécanismes à l’œuvre, afin de prévenir l’aggravation des situations et de restaurer des équilibres durables.
