Pourquoi certaines personnes basculent-elles dans la violence extrême ? Peut-on comprendre l'esprit des criminels sans jamais les excuser ? Et comment devient-on psycho-criminologue (profiler) en France ? Dans cette première partie d'interview, Emma Oliveira nous ouvre les portes des affaires les plus sombres. Après 18 années passées au cœur de la police judiciaire, elle revient sur son parcours exceptionnel et nous livre un témoignage rare, loin de la fiction.